شهرنت بانک شهر در پردیس؛ چرا این‌ها شعبه نیستند

پاسخ کوتاه: بانک شهر در پردیس شعبه ندارد. آنچه هست، دو نقطه «شهرنت» است — پیشخوان خودسرویس بانک شهر. این تفاوت مهم است، چون روی نقشه‌ها یکی از این دو با عنوان ساده «بانک شهر» ثبت شده و هرکسی آن را ببیند فکر می‌کند شعبه است.

این اشتباه را خودمان هم کردیم. در فهرست کسب‌وکارهای همین سایت، یکی از این دو نقطه را به‌عنوان «شعبه بانک شهر» ثبت کرده بودیم تا اینکه یکی از اهالی تذکر داد شعبه نیست. ثبت را حذف کردیم و این صفحه را نوشتیم تا همان اشتباه برای بقیه تکرار نشود.

شهرنت چیست؟

شهرنت برند پیشخوان‌های بانک شهر است و شرکت «توسعه و نوآوری شهر» — بازوی فناوری همین بانک — آن را این‌طور معرفی می‌کند: بانک شهر این پیشخوان‌ها را تأسیس کرده «تا از این طریق خدمات بانکی را در طول شبانه‌روز و نه فقط در ساعات مشخص به مشتریان خود ارائه دهد».

به بیان ساده‌تر: هدفش این است که کاری را که معمولاً باید در ساعت اداری و در باجه بانک انجام دهید، خارج از آن ساعت‌ها هم بتوانید انجام دهید.

دو نقطه شهرنت در پردیس

محل	موقعیت
میدان امام خمینی	جنب مسجد جامع — همان محدوده‌ای که بیشتر شعبه‌های بانکی شهر در آن جمع‌اند
خیابان طراوت	بر اساس مختصات ثبت‌شده، در محدوده فاز ۱۱

برای هیچ‌کدام از این دو نقطه در منابعی که بررسی کردیم شماره تماس ثبت نشده است — و همین یکی از نشانه‌هایی است که با شعبه فرق دارند: شعبه بانکی تلفن دارد، دستگاه خودگردان ندارد.

چه کارهایی در شهرنت انجام می‌شود؟

فهرست زیر آن چیزی است که شرکت بهره‌بردار برای شهرنت‌ها در سطح کشور اعلام کرده است:

• افتتاح حساب بانکی
• انواع سپرده‌گذاری
• برداشت وجه و واریز وجه به حساب
• اخذ کارت المثنی
• اخذ رمز مجدد کارت بانکی
• اخذ کارت هدیه با مبلغ دلخواه
• وصول چک‌های بانک شهر

علاوه بر این‌ها، از خدمات بیمه، بازار سرمایه، صرافی، سرمایه‌گذاری و لیزینگ هم نام برده شده است.

ولی این فهرست ملی است، نه فهرست پردیس. ما تأیید نکرده‌ایم که این دو نقطه در پردیس همه این خدمات را می‌دهند. اگر کار مشخصی دارید — مثلاً کارت المثنی یا افتتاح حساب — روی آن حساب باز نکنید تا خودتان ببینید یا از بانک بپرسید.

ساعت کاری

شرکت بهره‌بردار اعلام کرده شهرنت‌ها در سراسر ایران «در روزهای عادی از ساعت ۷ تا ۲۲ و در روزهای تعطیل از ساعت ۷ تا ۲۱» فعال‌اند.

این هم یک ادعای سراسری است. ساعت واقعی این دو نقطه در پردیس را ندیده‌ایم و اگر دستگاه داخل یک ساختمان باشد، عملاً تابع ساعت همان ساختمان است.

پس اگر کارم حتماً شعبه می‌خواهد؟

اگر کاری دارید که فقط در شعبه انجام می‌شود، در پردیس باید سراغ بانک دیگری بروید یا به شعبه بانک شهر در شهر دیگری مراجعه کنید. شعبه‌های بانکی ثبت‌شده پردیس — پارسیان، صادرات، ملی، سپه، مسکن و تجارت — با نشانی و تلفن در دسته بانک و خدمات مالی آمده‌اند.

چیزهایی که ادعا نکردیم

• اینکه این دو نقطه متصدی دارند یا کاملاً خودکارند. شرکت بهره‌بردار شهرنت را «پیشخوان» توصیف می‌کند؛ آنچه در پردیس هست دستگاه خودگردان است. جزئیاتش را باید از نزدیک دید.
• ساعت کاری واقعی این دو نقطه.
• اینکه کدام‌یک از خدمات اعلام‌شده در این دو نقطه فعال است.
• وجود نقطه سومی در شهر. در منابعی که بررسی کردیم فقط همین دو ثبت شده بود.
• برنامه بانک شهر برای باز کردن شعبه در پردیس. هیچ اعلامی در این باره پیدا نکردیم.
• کارمزد یا محدودیت مبلغ. عدد منتشرشده‌ای ندیدیم.

اگر از یکی از این دو شهرنت استفاده کرده‌اید، در نظرهای همین صفحه بنویسید چه کارهایی آنجا انجام می‌شود، ساعت‌هایش چیست و آیا کسی پاسخگوست. این صفحه با همان جواب‌ها کامل می‌شود.

منابع: معرفی شهرنت در سایت شرکت توسعه و نوآوری شهر (بازوی فناوری بانک شهر) برای خدمات و ساعت کاری، پایگاه نقشه بلد برای موقعیت دو نقطه، و تذکر یکی از اهالی پردیس درباره ماهیت آن‌ها (بررسی‌شده در مهر ۱۴۰۵). سایت رسمی بانک شهر از این مسیر در دسترس نبود. مطالب مرتبط: بانک پارسیان در پردیس و شعبه‌های بانکی پردیس.